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einloggen nicht möglich

Verfasst: Samstag 9. Juli 2016, 15:43
von Energiesparer73965
Leider kann ich mich wegen eines technischen Fehlers nicht einloggen

Re: einloggen nicht möglich

Verfasst: Freitag 15. Juli 2016, 11:04
von Mahe [admin]
Hallo Energiesparer,

unsere Programmierer versuchen das Kotno wiederherzustellne. Ich gebe dann noch mal kurz Bescheid.

Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten :(

lg
Max :oops:

Re: einloggen nicht möglich

Verfasst: Sonntag 17. Juli 2016, 08:33
von Energiesparer73965
es geht leider immer noch nicht

Re: einloggen nicht möglich

Verfasst: Dienstag 19. Juli 2016, 12:58
von Mahe [admin]
Hallo Energiesparer,
unsere Programmierer haben herausgefunden, dass das Problem durch eine "falsche" Postleitzahl entsteht. Die Eingabekontrolle hat hier nicht richtig gegriffen und jetzt kommt das Energiesparkonto mit der "falschen" dt. PLZ nicht klar..
Die PLZ wird benötigt, da im Bereich Heizen die Grafiken auf die Klimadaten zurückgreifen, welche für einen Standort über die PLZ zugeordnet werden.
Sie können mir die korrekte PLZ gerne als E-Mail an die <maximilian.hengstenberg@co2online.de> schicken. Wir tragen dann die korrekte PLZ über die Datenbank in Ihr Konto ein. Danach lässt sich das Konto dann wieder öffnen.

lg
Max

Re: einloggen nicht möglich

Verfasst: Donnerstag 28. Juli 2016, 09:22
von Mahe [admin]
Moin,
der Login funktioniert jetzt wieder.
lg
Max :)

Re: einloggen nicht möglich

Verfasst: Sonntag 31. Juli 2016, 13:10
von Energiesparer73965
herzlichen dank