Angaben zu Heizungsanlage können nicht aktualisiert werden
Verfasst: Freitag 29. Januar 2016, 13:57
Hallo,
ich hatte im Energiesparkonto bei der ursprünglichen Aufnahme der Heizungsanlage vergessen, den Heizöl-Tankinhalt anzugeben (ich meine aber, das wurde damals nicht abgefragt).
- Wenn ich jetzt auf "Bearbeiten" klicke, um diese Einstellung zu ändern (3.000 Liter), geht das nicht, ich kann nur eine neue Heizungsanlage eintragen.
- Wenn ich versuche, eine neue Anlage einzutragen und diese zurückzudatieren, geht das auch nicht, weil die bereits eingetragenen Rechnungen mit der vorhandenen Anlage verknüpft sind.
- Löschen der vorhandenen Anlage geht nicht.
- Wenn ich versuche, neue Zählerstände einzugeben, geht das auch nicht, weil der Füllstand angegeben werden muss, der wird aber immer auf das leere Feld der Heizung bezogen, das vermutlich als "0" interpretiert wird, daher können keine neuen Zählerstände gespeichert, und auch keine alten Daten verändert werden.
Was kann ich machen?
ich hatte im Energiesparkonto bei der ursprünglichen Aufnahme der Heizungsanlage vergessen, den Heizöl-Tankinhalt anzugeben (ich meine aber, das wurde damals nicht abgefragt).
- Wenn ich jetzt auf "Bearbeiten" klicke, um diese Einstellung zu ändern (3.000 Liter), geht das nicht, ich kann nur eine neue Heizungsanlage eintragen.
- Wenn ich versuche, eine neue Anlage einzutragen und diese zurückzudatieren, geht das auch nicht, weil die bereits eingetragenen Rechnungen mit der vorhandenen Anlage verknüpft sind.
- Löschen der vorhandenen Anlage geht nicht.
- Wenn ich versuche, neue Zählerstände einzugeben, geht das auch nicht, weil der Füllstand angegeben werden muss, der wird aber immer auf das leere Feld der Heizung bezogen, das vermutlich als "0" interpretiert wird, daher können keine neuen Zählerstände gespeichert, und auch keine alten Daten verändert werden.
Was kann ich machen?