Fehlerhafte Konto Daten - Einloggen nicht möglich

[Energiesparer92703]

Hallo,

ich kann mich nicht mehr in mein Konto einloggen. (dieses ist mein Zweit-Konto)

mir wird angezeigt, dass diese Daten fehlerhaft sind. (habe mich erst letzte Woche noch damit eingeloggt)
Auch ein neues Passwort anfordern funktioniert nicht, da zu der E-Mail Adresse kein Konto besteht...

Den Support habe ich bereits am 11.08. informiert, bis dato aber noch keine Rückmeldung erhalten.

Ist dieses Problem häufiger oder bin nur ich betroffen?

Danke

[Mahe [admin]]

Hallo Energiesparer,
kann es vielleicht sein, dass Sie das Energiesparkonto auf eine E-Mail-Adresse mit der Endung _________@posteo.de registriert hatten? vorname.nachname@posteo.de bzw. @ewetel.net
Beide dise Adressen funktionieren.
LG
Max